图书馆圆满完成2017年上半年业务培训

为进一步促进馆员熟悉图书馆业务和规章制度，提高服务水平，增强图书馆凝聚力，营造积极向上、团结协作的工作氛围和浓厚的学习氛围，推动图书馆工作发展，根据本学期工作安排，图书馆于5月9日至6月20日开展了为期一个多月的业务培训。

此次业务培训涉及图书馆馆情、岗位职责、数字资源、移动图书馆、外借流通业务、期刊加工编目、图书排架规则、中图法分类、文明服务礼仪、消防安全等内容，由熊水金馆长、张少南处长、丛培华副馆长、许文、龙秋云、王丽萍等老师进行主讲。主讲老师课前精心准备，授课中使用PPT演示、现场操作、沟通互动、一对一指导等多种形式对相关知识进行讲解，授课内容既有丰富的理论知识，又有实用的专业技能，同时也有大量生动的案例，讲课深入浅出，理论联系实际，受到馆员的广泛欢迎与一致好评，取得了良好的培训效果。

培训结束后，图书馆对馆员开展了业务知识与技能考核，考核分为理论知识和专业技能两部分。首先，所有馆员以闭卷形式参加了理论知识考核，考核内容均为本次业务培训的基础知识；然后，馆员根据自己工作岗位以实践操作的形式分别参加了外借、期刊阅览、电子阅览、参考咨询、装订等五种类型的专业技能考核，考核内容均为本岗位应熟练掌握的各项技能。考核中馆员们积极参加，认真对待，所有馆员顺利通过了各项考核，其中周金金、杨燕、曹燕三位馆员综合考核成绩优秀，排名前三，荣获本学期图书馆“业务能手”称号。

通过此次培训，馆员们对图书馆基础知识及业务流程有了更深入的认识与了解，均做到了“应会”和“应知”，即熟练掌握了本岗位各项专业技能，能为读者提供满意服务，对图书馆其他知识都有了解，能为读者答疑解惑，引导读者正确解决问题，很好的贯彻落实了学校的首问责任制，进一步增强了馆员业务能力，提升了馆员服务水平,为图书馆今后的工作奠定了基础。

（文/龙秋云   图/张瑜 王丽萍）

编辑：吴蕙霖